¿Tienes dudas?
A continuación tenemos una lista de preguntas más frecuentes, haz clic en cualquiera de ellas para ver si tenemos respuestas a tus interrogantes. No dudes en escribirnos por cualquier duda en particular para ir añadiendo mas preguntas a este listado.
Preguntas sobre nuestros productos o servicios
Para realizar una compra en línea debes realizar los siguientes sencillos pasos:
- Regístrate en nuestra tienda en línea o con tu cuenta cliente.
- Visita nuestra tienda y selecciona el o los productos o servicios para añadirlos al carrito de compras.
- Realiza tu compra previa confirmación e ingresa los datos de la factura y forma de pago.
- Recibe tu pedido en un tiempo estimado de 48 horas.
Servientrega normalmente suele recibir entregas hasta las 16h00 de lunes a viernes.
Los costos de envío dependen del peso y dimensiones del producto enviado los cuales son determinados por Servientrega y acordados con el cliente en el momento de la compra.
Por lo general, estos costos son desde USD 5.
Servicios como Televisión por Internet no requiere ningún dispositivo adicional para envío y son activados inmediatamente previa transferencia bancaria y confirmación de la misma.
Servientrega normalmente suele hacer entregas hasta las 16h00 de lunes a viernes. Por tanto, los pedidos son entregados en un tiempo estimado de 48 horas.
Pedidos enviados al Oriente demoran aproximadamente unos 4 días para su entrega.
Los métodos de pago que acepta nuestro sitio web son los siguientes:
- Transferencia bancaria. Una vez confirmada su compra los datos de la cuenta bancaria le será indicada para que realiza la respectivamente transferencia. Finalmente deberá enviar el comprobante mediante Whatsapp al siguiente número 0963257524.
- Los pagos con el uso de tarjeta de crédito o débito aún están siendo incorporados en nuestra web.
Para este servicio sólo necesita tener lo siguiente:
- Dispositivo inteligente como: Smart TV, Smartphone, Tablet, TV BOX, PS4, Fire StickTV, etc., y
- Conexión a internet mayor a 10MB.
No necesita ningún tipo de codificador o hardware adicional.
En el servicio de TV por internet brindamos el siguiente contenido
- Canales nacionales e internacionales
- Canales 24/7
- Canales PPV
- Canales de deportes: EUFA, Eurocopa, Copa Libertadores y más
- Entretenimiento para adultos.
- Series y novelas de plataformas como Netflix, Amazon, Disney+, Paramount+, Hulu y más
- Películas de todos los géneros y de estreno
